# Gọi Dịch Vụ

Tính năng gọi dịch vụ đồ ăn/thức uống để khách hàng có thể gọi món trực tiếp từ máy tính họ đang sử dụng hoặc nhân viến có thể gọi dịch vụ giúp khách hàng.

## Hướng dẫn cấu hình phần Gọi Dịch Vụ

### Bước 1: Truy cập WebPortal trên FNet Server

* Mở **FNET Server** > **\[THÔNG TIN]** và truy cập vào **WebPortal.**
* **Đăng nhập** bằng thông tin sau:

  * **Username**: Là **số điện thoại** mà bạn đã đăng ký khi sử dụng sản phẩm FNet.
  * **Password**: Là mật khẩu được tạo ở bước đăng ký thông tin.

  <mark style="color:red;">**Lưu ý**</mark><mark style="color:red;">:</mark>

  * Nếu bạn **không nhớ mật khẩu**, nhấn vào nút **"Quên Mật Khẩu"**, sau đó nhập thông tin email đăng ký để nhận mật khẩu mới.

<figure><img src="https://3941533041-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FF2jfIyarv9tD05sn0Dcz%2Fuploads%2Fb3P1MyBt1lHaJxt0Evcu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=eddd6556-bebf-478f-9877-38042707144c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### **Trường hợp khi đăng nhập**

#### **1. Trường hợp KHÔNG thấy tab \[FNET BILLING]**

* Kéo xuống và chọn nút **\[Đăng ký]**.
* Sau khi đăng ký xong, thoát hoàn toàn **FNet Server** và mở lại.

<figure><img src="https://3941533041-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FF2jfIyarv9tD05sn0Dcz%2Fuploads%2FYjN60IAe3rlhQGt85XOk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=af21b703-8362-4486-a5e5-9495e1476714" alt=""><figcaption><p>Không có tab FNET BILLING</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3941533041-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FF2jfIyarv9tD05sn0Dcz%2Fuploads%2FUMsezPxLU0BCtF8yv8l7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=23454762-3ba0-461d-915c-9b7c33762321" alt=""><figcaption><p>Click đăng ký để có tab FNET BILLING</p></figcaption></figure>

#### **2. Trường hợp CÓ tab \[FNET BILLING]**

* Tiếp tục thực hiện **Bước 2**.

### Bước 2: Cấu hình dịch vụ qua FNET SERVER

1. Sau khi đăng nhập thành công, vào **\[FNET BILLING]** > chọn **\[Dịch Vụ]**.
2. Cấu hình các thông tin cần thiết cho sản phẩm:
   * **Đơn vị**: Là đơn vị đo lường các nguyên liệu và món ăn (Ví dụ: Tô, ly, chai, …).
   * **Nhóm sản phẩm**: Là phân loại các danh mục bán hàng (Ví dụ: Thức ăn nhanh, Đồ uống, Đồ uống đóng chai, …).
   * **Sản phẩm**: Là phân loại các sản phẩm liên quan đến các mặt hàng bán tại quán (Ví dụ: Coca, Pepsi, Cá Viên, Snack).
3. Để thêm mới đơn vị, nhóm sản phẩm hoặc sản phẩm:
   * Vào mục **\[Công cụ]** -> chọn **\[Thêm mới]** và nhập các thông tin tương ứng cho **Đơn vị/Nhóm sản phẩm/Sản phẩm**.

<figure><img src="https://3941533041-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FF2jfIyarv9tD05sn0Dcz%2Fuploads%2FTiNGNQOR2w9q9IQgBgm7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=31830c6a-5cf6-445a-93f5-32a65b5d90de" alt=""><figcaption><p>Thêm mới thông tin sản phẩm</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

* <mark style="color:blue;">Nhóm sản phẩm: Phân loại các danh mục bán hàng (VD: Thức ăn nhanh, Đồ Uống, Đồ Uống đóng Chai, ...)</mark>
* <mark style="color:blue;">Sản phẩm: Phân loại các sản phẩm liên quan đến các mặt hàng bán tại quán (VD: Coca, Pepsi, Cá Viên, Snack)</mark>
  {% endhint %}

<figure><img src="https://3941533041-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FF2jfIyarv9tD05sn0Dcz%2Fuploads%2FgrZdIQhuponPKeXnH1W8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6801bda6-6414-4e9e-ba98-aa4138cd30e0" alt=""><figcaption><p>Thêm mới sản phẩm</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3941533041-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FF2jfIyarv9tD05sn0Dcz%2Fuploads%2FThMl80bBPGYC3veGcfGI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f6f863f7-8565-475a-988d-5df696c14d58" alt="" width="375"><figcaption><p>Thiết lập thông tin sản phẩm</p></figcaption></figure>

### **Bước 3: Bán dịch vụ sau khi cấu hình hoàn tất**

* Sau khi đã hoàn tất việc cấu hình, bạn có thể bán dịch vụ dễ dàng qua **FNet Server** bằng cách:
  * **Nhấp phải chuột** vào **máy trạm** để gọi dịch vụ.
  * Khách hàng có thể gọi dịch vụ từ máy trạm trực tiếp, và thông tin sẽ được gửi đến **máy tính tiền**.

<figure><img src="https://3941533041-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FF2jfIyarv9tD05sn0Dcz%2Fuploads%2FrIkYNE5zGb5xwQJ0Qkh5%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e7499677-a79d-4a07-a2fc-01e40f83e557" alt=""><figcaption><p>Giao diện gọi dịch vụ của FNet Server</p></figcaption></figure>

### **Chú thích các nút tính năng:**

1. **\[Chấp nhận]**: Cho phép nhân viên ghi nợ dịch vụ vào tài khoản hoặc máy trạm đang sử dụng và thanh toán sau.
2. **\[Hủy bỏ]**: Cho phép nhân viên hủy món do khách hàng gọi nhầm.
3. **\[Thanh Toán]**: Cho phép nhân viên thanh toán trực tiếp khi bán dịch vụ.
4. **\[Cấn Trừ]**: Cho phép nhân viên cấn trừ trực tiếp vào tài khoản hội viên.

<mark style="color:red;">**Lưu ý:**</mark> Tính năng **\[Cấn Trừ]** chỉ áp dụng cho **tài khoản Hội Viên** và chỉ trừ vào **tài khoản chính**. (Không áp dụng cho tài khoản khuyến mãi).

{% hint style="info" %}
Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với FUSOFT qua kênh Zalo chính thức: [**https://zalo.me/fusoft**](https://zalo.me/fusoft)
{% endhint %}
