Các lỗi liên quan đến máy in
Last updated
Last updated
Đã cấu hình máy in nhưng app báo Chưa thiết lập thiết bị
Đã cấu hình máy in nhưng vào app Không thấy profile máy in
In thử thành công, in bill không được
Để khắc phục các lỗi liên quan đến máy in, bạn có thể thử các bước xử lý sau:
Kiểm tra lại cấu hình máy in
Đảm bảo cài đặt máy in trong app đúng với hướng dẫn cấu hình. Kiểm tra các kết nối (USB, mạng) và xác nhận máy in đã được chọn làm thiết bị mặc định.
Reset lại máy in
Tắt nguồn máy in, chờ một lúc rồi bật lại để thiết lập lại kết nối. Việc này có thể giúp máy in nhận diện lại cài đặt từ đầu.
Restart máy tính tiền
Khởi động lại máy tính tiền (POS) để chắc chắn rằng tất cả các thiết bị và cài đặt trong app được làm mới, có thể giải quyết các lỗi nhận diện thiết bị.
Nếu các bước trên vẫn không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của FUSOFT qua kênh Zalo chính thức tại: https://zalo.me/fusoft
